Bestellen & Betalen

Winkelen bij Tenson is eenvoudig, snel en 24 uur per dag mogelijk. Ten eerste, alle producten kunnen bekeken worden zonder verdere verplichtingen. Wanneer je een item gevonden hebt, kun je je eenmalig registreren, of als nieuwe klant winkelen. Tijdens je registratie kun je ook je telefoonnummer opgeven, zodat we je kunnen bereiken indien nodig.

Als een geregistreerde gebruiker kun je profiteren van de volgende voordelen:
Als eerste toegang tot kortingen
De mogelijkheid om je bestellingen te volgen
Eerdere bestellingen bekijken
Producten toevoegen aan je verlanglijstje
Je adres- en creditcardgegevens opslaan, zodat je de volgende keer sneller kunt winkelen
Je kunt je afleveradres wijzigen.

Zodra je een account hebt aangemaakt, kun je je adresboek personaliseren en eenvoudig je favorieten aan je verlanglijstje toevoegen.

Klik op de 'opslaan' knop om je registratie af te ronden.

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor het verwerken van je bestelling en het verder verbeteren van onze diensten. Onder geen beding zullen je persoonlijke gegevens aan derden worden bekendgemaakt zonder je toestemming. Voor meer informatie verwijzen we je naar de Algemene Voorwaarden.

Het is helaas niet mogelijk om je bestelling te wijzigen wanneer deze reeds is geplaatst; dit omvat het wijzigen van de maat en kleur van een item, een item verwijderen of het afleveradres wijzigen. Je hebt natuurlijk wel het recht om je volledige bestelling te annuleren. Neem contact op met onze Klantenservice als je je bestelling wilt annuleren.

e hebt het recht om je bestelling binnen zeven werkdagen te annuleren. Echter, gezien we je bestelling zo snel mogelijk proberen te behandelen, kan het mogelijk zijn dat je bestelling reeds verzonden is. In dit geval kun je het pakket weigeren bij aflevering of de volledige bestelling retourneren, zodat we je kunnen voorzien van een volledige terugbetaling. Als je je bestelling wilt annuleren, gebruik dan ons contactformulier of stuur een e-mail naar ecommerce@tenson.com.

Als je geen bevestigingsmail ontvangen hebt, controleer dan je spam-folder of neem contact met ons op via het contactformulier. Vermeld graag het afleveradres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.

Je hoeft geen account aan te maken om een bestelling in onze webwinkel te plaatsen. Echter, het aanmaken van een account geeft je de mogelijkheid om eerdere bestellingen en de status van je huidige bestelling te bekijken. Het aanmaken van een account is eenvoudig en kan gedaan worden bij de kassa.

Als je je wachtwoord vergeet, dan kun je eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen via de "Wachtwoord Vergeten" knop op de inlogpagina. Als je je e-mailadres invult zal er automatisch een nieuw wachtwoord verzonden worden. Als je daarna nog steeds inlog problemen hebt, neem dan contact op met onze Klantenservice.

Op dit moment is het niet mogelijk om een product dat niet voorradig is te bestellen. Je kun je e-mailadres achterlaten en dan ontvang je een e-mail zodra het weer op voorraad is.

Zodra je alles op de pagina bij de kassa hebt ingevuld, moet je akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden om doorgestuurd te worden naar de betaalpagina. We accepteren een groot aantal betaalmethoden.

We bieden de volgende betaalmethoden aan:
iDeal
Visa/Mastercard
Paypal

Wij nemen jouw online veiligheid zeer serieus. Persoonlijke- en betaalinformatie is veilig en er worden geen gegevens verzonden zonder encryptie. Het beschermen van jouw informatie is onze hoogste prioriteit. Alle bestellingen worden verzonden via een beveiligde internetverbinding met SSL (Secure Sockets Layer) encryptietechnologie en andere maatregelen.

Laatst bekeken